Поддержка

Пишите на support@zerotodrop.com — отвечаем в течение двух рабочих дней, а на жалобы о публикациях — в течение 24 часов.

Вы открыли эту страницу с публикации: . Укажите этот номер в письме.

Пожаловаться на публикацию или результат ИИ

В приложении: нажмите «Ещё» на публикации в ленте и выберите причину или нажмите «Пожаловаться на результат ИИ» под ИИ-подложкой. Публикация сразу пропадает у вас; если жалуются несколько человек, она скрывается для всех до нашей проверки.
Письмом: пришлите ссылку на публикацию (вида zerotodrop.com/s/…) и строку о том, что не так. Жалобы на нарушение авторских прав — так же: какое произведение и что вы правообладатель или действуете от его имени.

Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов и снимаем всё, что нарушает условия использования.

Заблокировать автора

Нажмите «Ещё» на любой его публикации и выберите «Заблокировать автора». Его треки больше не будут вам показываться. Вернуть — Настройки → Заблокированные авторы.

Удалить свою публикацию

Откройте публикацию в приложении и удалите — звук сразу удаляется из нашего хранилища. Если приложения уже нет, напишите нам со ссылкой на публикацию.

Удалить данные или получить копию

Удаление приложения стирает всё на телефоне. Для данных на наших серверах напишите нам и укажите идентификатор устройства из Настройки → Диагностика (если приложение ещё стоит) или ссылки на свои публикации. Подробности — в политике конфиденциальности.

Выключить статистику

Настройки → «Анонимная статистика». С этого момента ничего не отправляется.